简介:
1.置业顾问培训什么?2.置业顾问应该如何提升自己的专业技能?3.新手置业顾问接待客户从培训到考核一般需要多长时间?我是一个刚做房地产顾问的新手。房地产顾问培训什么?
房产顾问的培训内容包括:房产基础知识、接待流程、话术培训、如何认购、签约谈判技巧等。
置业顾问是在售楼处通过上门服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户投资置业提供专业咨询服务的综合性人才。
专业责任:
1.积极维护公司声誉,宣传物业;
2、热情接待,细心解释,耐心服务,一定要让顾客满意我们提供的服务;
3.全面、熟练掌握该物业的规划、设计、建设和管理,了解房地产法律法规及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4.制定个人销售计划和方案,严格按照公司销售价格和发货标准进行销售;
5.发掘潜在客户;
6.进行市场调查,研究收集的信息;
7.注意相关信息、客户档案和销售的保密性;
8.及时向销售部门负责人汇报客户信息,以便公司及时改变销售策略;
9.每天记录电话咨询和客户接待;
10.协助解决客户售后服务;
11.销售部同事之间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12.做好客户的跟踪和联系工作;
13.每天做销售总结,每月做工作总结;
14.保持销售现场设施的完整和清洁。
置业顾问应该如何提升自己的专业技能?
房地产顾问是近几年才兴起的职业。企业在招聘房地产顾问时首先要进行基础知识培训,让每一个专业顾问都能掌握基本的专业知识,这是一个房地产顾问必须具备的最基本的素质。专业基础知识培训是企业对置业顾问的一种责任,掌握专业基础知识是置业顾问对客户、对产品、对企业、对自己的一种责任。
首先一定要熟记专业基础知识,这是一个置业顾问对销售的信心,也是置业顾问施展销售技巧的保证。做一个企业,你必须了解一个企业,成为这个行业的专家,这样在给客户推荐产品的时候,你才能应对自如,不给客户问题。置业顾问需要复合型人才,不仅要熟悉房地产的基础知识,还要了解最新的市场动态,要懂金融,要会理财,要了解房屋贷款的全流程,要了解楼盘的周边情况。
学习知识是提高自身素质的关键,知识的丰富会让一个人更加自信,也会让你的简历更好看。能够充满自信的做事,客户产生的信任感越高,才是成功的关键。作为房地产产品的一线销售人员,房产顾问的个人形象和能力代表着企业的形象和能力,个人素养的提升和人格魅力的培养,量的积累是质的飞跃,是帮助房产顾问成功销售房产的关键。
新手置业顾问接待客户从培训到考核一般需要多长时间?我是一个刚做房地产顾问的新手,懂房地产。
我们公司没那么严格,考试不背条目。都是个人意愿。了解一下房地产知识就好。建议你拿一份你公司的商品房买卖合同。先熟悉一下术语。看这个比看房地产知识好多了。如果可能的话,记住这些术语。重点是交货时间。物业管理费。结合当地情况,需要了解你的公司可以和几家银行合作获得贷款。记住可贷款银行的政策。还有公积金政策。当然,要了解你公司的项目,分析你公司项目的优势,不要诋毁同行。基本上一开始给客户介绍一个项目不到10分钟,主要介绍户型、面积、位置、优势等等。之后客户会问你别的。我不能和我的同事交谈。没关系,因为我很尴尬。跟客户说两遍,你就熟悉了。我们公司小到可以引进保洁阿姨。没那么难。加油!
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