经常在淘宝上购物的朋友,肯定会遇到不按时发货的卖家。
这个时候大家都会很生气,因为网购最烦的就是等,更何况等了这么长时间。
淘宝投诉不发货赔偿多少?淘宝投诉不发货赔偿多少?1.卖方逾期交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。
除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。
2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。
如果店内没有出售赠品的环节,没有明码标价,违约金由淘宝客服参照市场价计算。
3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。
也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给淘宝。
所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。
不发货的投诉淘宝会赔付多少有一个计算公式,如下图:淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付。
赔偿计算公式:按商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。
如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。
另外,如果商家一直不发货,不超过三天就能收到赔偿。
相反,我们提出了投诉。
如果淘宝没有按照规定时间发货,一般不会有赔偿。
除非你进行投诉,根据淘宝小二的介入和淘宝小二的处理结果,才有可能获得相关赔偿。
所以大家要时刻关注自己商品的走势。
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