据悉,淘宝现已于本月初开通在线绿色通道,推出一项针对卖家权益保证的“买卖安全保护措施”恶拍绿色告发通道。
对监控到的和卖家告发的集体恶拍订单,经核实后进行封闭买卖处理,防止卖家遭到损失。
对于参加恶拍的买家账号,淘宝网也依据严峻程度进行相应处理,情节严峻者冻结淘宝账户。
借此机会,再次告知亲们!经过该绿色通道,淘宝共处分工作差评师1W多,并锁定数百名工作差评师恶拍师集体的组织者,进一步提交给公安等机关;咱们封闭近4.5W多恶意订单,保证近2W多卖家的权益。
咱们深知单凭咱们冲击工作差评师的力气有限,也欢迎广大卖家淘友联合起来,进一步告发投诉工作差评师,特别针对工作差评师恶拍师集体的组织者,供给更多的头绪和证据。
通道途径:登录状态下点击淘宝网页右上角联络客服——自助服务——商家服务——可疑买卖处理 点击此处,进入绿色通道 为了让亲们更好的辨认、防止可疑买卖,与大家共享“遇到可疑买卖了,怎么办”! 什么是可疑买卖? 如您的产品(包含不只限于:贱价包邮产品/货到付款/赠品 )在短时间内被大量拍下,且买家出现以此来要胁、敲诈等影响买卖的非正常出价行为,此类情况可能为可疑买卖。
什么样的产品会形成可疑买卖的发生? 以下产品可能会形成可疑买卖的发生,请您尽快调整,防止不必要的损失: 1、赠品放置惯例产品类目下; 2、设置贱价包邮但不支撑单件产品发货; 3、有购买数量限制; 4、其它吸引流量的贱价促销产品。
我该怎么调整我的产品,防止可疑买卖的发生? 1、将赠品放置类目“其他赠品”; 2、打包发布购买多件才能够享用的价格; 3、所有产品都设置合理的邮费; 温馨提醒:如卖家之后因本身没有标准产品信息而导致损失,需要由卖家来承担。
遇见可疑买卖时,我能做什么? 如您现已发生可疑买卖,您可供给以下信息联络淘宝官方在线客服进行咨询。
需要供给的信息如下: 1、对应订单编号及买家ID; 2、如买家已存在敲诈勒索行为,请供给有效凭证(如旺旺举证号或聊天记录截图等)。
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