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烟草许可证办理流程逐渐简化 浙江省推出一步化审核流程!

11-12 行业动态

   为深入推进疫情期间最多跑一次改革,提升群众的满意度,浙江省烟草专卖局按照数据多跑路、群众少跑腿的原则,借力三加速,用速度升级特殊时期最多跑一次。

   一是加速流程办理,减少跑腿时间。落实首问责任、服务承诺、限时办结等制度,精减申请材料,简化内部流程,缩短审批时限,依托浙江政务服务网,全面推广许可证事项网上申请及手机APP平台使用率,在线材料审批通过后,采取上门送证+快递送达等便民举措,减少群众在疫情期间的跑动时间。

  

   二是加速平台建设,提升服务质量。搭建互联网+许可证平台,依托浙江政务服务网和烟草行业专卖管理信息系统,开展窗口端、电脑端、手机端三端建设,通过系统的无缝衔接、信息的多元采集、数据的互通共享,为零售户提供畅通、多元的申请渠道,有效提升最多跑一次改革的实现率和满意度。

   三是加速考核监督,实现制度落地。严格按照行政许可最多跑一次的工作要求,将让零售户上门签字、领证等事项,以及未按要求10日内完成送达服务等内容,逐一列入对基层专卖所的月度考核中,有力督促按规定、标准流程开展相关工作,有效避免出现行政许可投诉或行政诉讼等情况的发生。

  

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