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烟草零售有哪些变化 烟草零售终端发展的新趋势介绍!

11-12 行业动态

   近期,黄鹤楼复工英雄活动正在如火如荼地开展着。在此同时也发现了一些有趣的变化,或许可以从中一窥零售终端的发展新趋势,仅供大家参考。

   一、零售户群体的年轻化

   在参与活动的6000名零售户当中,粗略统计年轻零售户在2300人左右,占零售户总体数量的38.3%。在参与活动的过程中,他们的视野更加开阔、思路也更加活跃。

   尤其是在产品陈列上,创新性更强。一方面,柜台管理更加有条理,或根据不同价位,或根据不同品类,或根据不同品牌,都根据门店实际情况进行了精细管理。

   二、门店管理的智能化

   随着智能手机普遍应用,其已经深入到卷烟日常管理过程中。在与零售户沟通过程中,参考君了解到,很多老年零售户也能够熟练使用PC端和手机端订购卷烟。

   不仅如此,部分零售户还利用抖音、快手平台对零售店展开了宣传。而且传播的对象也非常广泛,大到门店形象展示,小到产品介绍,甚至不乏一些卷烟销售的教程等等,不一而足。

   一位零售户在总结经验时表示熟能生巧,老年群体并不是互联网的绝缘体。相反,通过日常生活中智能手机的应用,学会了在新商盟上订烟,参加烟草企业举办的各种活动,仿佛打开了一个新世界。

   三、消费服务的常态化

   终端经营以盈利为核心,但盈利方式正在经历由卖烟到卖服务的转变。随着商业政策的调整,各种新品烟、紧俏烟的投放正在由以往的定点投放向普适性投放转变,由以往的以城镇为中心向城乡一体转变。

   在此情况下,货源不再为少数人所把控,形成了由高档门店引领,大众零售户群体共同参与的新局面。直接导致零售户从拼货源到拼服务,逐渐感受到消费者的重要性。

   要想留住消费者,一方面是靠高品质的货源,大部分零售户都可以实现。另一方面则是要靠高品质的服务,这一点要逐渐摸索。

   针对老客户的消费习惯,适时推荐略高于现有消费水平的产品,并以相关的营销活动予以引导和奖励。针对年轻消费群体的消费习惯,积极推荐新品,通过各种新品来强化消费者对终端的粘性。此外,结合抖音、快手等短视频平台,了解各年龄、各阶层消费者的最新发展态势,将其作为引导自身经营的。

   总体来看,终端经营正在向着年轻化、智能化、服务化转变,并将对烟草品牌建设提出更多更新的要求。品牌发展的语境不是一成不变的,只有根据实际情况灵活调整,才能逐渐走出一条符合品牌发展的特色化道路。

   以上便是普通话小编为大家介绍的关于烟草零售有哪些变化 烟草零售终端发展的新趋势介绍!的相关内容,大家看完之后是不是对于烟草零售的相关信息更加了解呢,想要了解更多内容欢迎点击:烟草公司不允许零售店按照烟草批发价卖烟的原因分析!

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